МЕНЮ
  • uk
  • грн
  • Відстежити замовлення
  • Вхід
    XРеєстрація
    Через соціальну мережу
    або заповніть всі поля
    Ел. пошта
    введіть email
    Ім'я
    введіть ім'я
    Телефон
    введіть телефон
    Пароль

    Пароль має містити, щонайменше з 6-ти символів

    слабкий пароль
    Пароль
    повторно
    паролі не співпадають
    Увійти

    Є аккаунт?

    XВхід
    Через соціальну мережу
    або введіть свої дані
    Ел. пошта
    введіть email
    Пароль

    Пароль має містити, щонайменше з 6-ти символів

    введіть пароль
    Забули пароль

    Немає аккаунта?

    Реєстрація
0 800 21 54 55
зворотній зв'язок
УКРАЇНА
М. КИЇВ
LIFECELL
КИЇВСТАР
МТС
МТС
Передзвонити вам ?
Ваш
Телефон

Введіть ваш номер телефону

Всі контакти
УКРАЇНА
М. КИЇВ
LIFECELL
КИЇВСТАР
МТС
МТС
Передзвонити вам ?
Ваш
Телефон

Введіть ваш номер телефону

Всі контакти

Умови користування

УМОВИ ДОСТАВКИ

Компанія BUKETEXPRESS  більше 20 років доставляє квіти по Києву, Україні та світу. Наш досвід та розуміння всіх нюансів доставки живих квітів гарантує якісне та швидке виконання замовлень. Як би далеко не знаходились дорогі Вам люди, злагоджена робота менеджерів, флористів і кур'єрів BUKETEXPRESS  допоможе їм відчути Вашу увагу.


Враховуючи особливості доставки квітів в різних країнах, BUKETEXPRESS  пропонує індивідуальний підхід до кожного клієнта.

 

Доставка по Києву та області:


Ми приймаємо замовлення та здійснюємо доставку по Києву цілодобово.
Доставка по місту з 8:00 до 20:00 - безкоштовна.
Доставка по місту з 20:00 до 8:00 становить 200 грн, незалежно від суми замовлення.
Доставка на точний час оплачується додатково і становить 200 грн.
Мінімальний час доставки - 2 години. Можливо і швидше!
Доставка по Київській області здійснюється з 8:00 до 20:00.
Мінімальний час доставки від 2-х годин. Вартість доставки від 100 грн.
Доставка подарунків і додаткових товарів виконується тільки разом із букетами або іншою квітковою продукцією компанії «Букет-Експрес».
Ми залишаємо за собою право на дзвінок одержувачу перед доставкою. При цьому одержувачу не повідомляється, що буде доставлено і від кого, тим самим зберігаючи сюрприз.
У разі, якщо адреса доставки вказана не вірно або одержувач відсутній за адресою у зазначений час, і передати букет не має можливості, букет буде повернено в офіс до з'ясування ситуації. Повторний виїзд кур'єра на доставку платний.
Якщо Замовник відмовляється від повторної доставки, вартість замовлення не повертається.

Залежно від пори року і поставки, доступність деяких видів квітів може бути обмежена. У разі заміни, ми обов'язково попередимо Вас.

Доставка по Україні:

Доставка по Україні виконується з 8 до 20.00

Час доставки від 3-х годин з моменту обробки замовлення менеджером.

Доставка на точний час не гарантована, але буде врахована як побажання.

Доставка по Україні здійснюється в 489 містах.

Вартість доставки від 100 грн.

Вартість доставки в населені пункти, які не вказані на сайті, уточнюйте у менеджерів.

Зверніть увагу, що солодощі, повітряні кульки, м'які іграшки, листівки та декор можуть відрізнятися від зазначених на сайті.

Дзвінок одержувачу перед доставкою відбувається на розсуд наших партнерів.

Послуга «Безкоштовне фото» не гарантується, але буде врахована як побажання.

У разі, якщо адреса доставки вказана не вірно або одержувач відсутній за адресою у зазначений час, і передати букет не має можливості, букет буде повернено в офіс до з'ясування ситуації. Повторний виїзд кур'єра на доставку платний.

Якщо Замовник відмовляється від повторної доставки, вартість замовлення не повертається.

Залежно від пори року і поставки, доступність деяких видів квітів в ряді регіонів може бути обмежена. У разі заміни ми обов'язково попередимо Вас.

Претензії до замовлення приймаються протягом 3х днів після його виконання.

 

Доставка по світу:

Доставка по світу виконується з 9 до 18.00, крім неділі (в деяких країнах - крім п'ятниці або суботи, а також днів державних і релігійних свят).

Час доставки - 1 день. Можливість виконання термінових замовлень Вам підкажуть менеджери в індивідуальному порядку.

Доставка відбувається по 188 країнам світу.

Вартість доставки включена у вартість букета.

В деякі країни можлива доставка додаткових товарів: цукерок, шампанського, м'яких іграшок.

Послуга «Безкоштовне фото» по світу недоступна.

Дзвінок одержувачу перед доставкою здійснюється на розсуд наших партнерів.

У разі, якщо адреса доставки вказана не вірно або одержувач відсутній за адресою у зазначений час, менеджери оперативно зв'яжуться з Вами для вирішення ситуації.

Скасувати замовлення можливо лише до моменту передачі його партнерам.

Залежно від пори року і поставки, доступність деяких видів квітів в ряді регіонів може бути обмежена. Партнери залишають за собою право заміни окремих квітів на еквівалентні за вартістю, зберігаючи цілісність композиції.

Звіт про доставку надходить протягом 24 годин після виконання замовлення.

Претензії до замовлення приймаються протягом 3х днів після його виконання.

 

Доставка в святкові дні:

З огляду на велику кількість замовлень, для своєчасної доставки 14 лютого та 8 березня оформляйте замовлення завчасно.

У святкові дні доставки по Києву виконуються протягом дня, в проміжках до 13.00 і після 13.00, за попередньою домовленістю з одержувачем в день доставки. Ми обіцяємо зберегти сюрприз!

Вартість доставки на точний час оплачується додатково і становить 200 грн.

Доставка по Україні та світу здійснюється тільки протягом дня, без можливості вказати точний часу доставки.

14 лютого і 8 березня ми залишаємо за собою право заміни окремих квітів на еквівалентні за вартістю, не порушуючи цілісності композиції.

Звіт про виконання замовлення може бути перенесено на наступний день.

Послуга «Безкоштовне фото» не гарантується.

 

Ми розуміємо, що завжди є місце людському фактору або форс-мажорній ситуації. Якщо замовлення було доставлено невчасно, Вас не влаштовує його виконання або якість - звертайтеся до наших менеджерів, ми обов'язково знайдемо рішення.

 

Зв'язуйтеся з нами з будь-яких питань, ми завжди раді Вам допомогти!

 

Будьте в курсі останніх новин
Передзвоніть мені Наш менеджер зв'яжеться з Вами якомога швидше Поле пусте або довжина номера занадто коротка Будь ласка, перед відправкою перевірте правильність номера Замовити дзвінок
Ваш номер відправлений нашим менеджерам.
Ваш номер відправлений нашим менеджерам.
OK