Отзывы
оставить отзывВ таких сложных условиях я уже и не надеялась доставить человеку радость, но благодаря вашей службе доставки все получилось. Человек счастлив и это главное!! Очень внимательны, перезвонили, уточнили, согласовали замену. Спасибо!! Так держать!
Buket-express: Очень рады что все понравилось! Спасибо за заказ ;)
Большое спасибо! Доставка была очень вовремя (планировали сюрприз), получатель доволен, мы рады!
Buket-express: Всегда рады помочь :) Обращайтесь ;)
Здравcтвуйте. К cожалению в этот раз cлужба доcтавки разочаровала - букет доcтавили на день позже указаного cрока, перед доcтавкой не перезвонили. Хотелоcь чтобы хотя бы предупреждали о задержке еcли такое cлучаетcя.
Buket-express: Благодарим за обратную связь. В праздничные дни, к сожалению, такое бывает. Примем во внимание. Будем лучшими!
Добрый день! Заказ доставлен вовремя. За пол-часа до доставки с получателем созвонились, предупредили о доставке. Заказывал тюльпаны, цветы отличались по цвету от указанных на сайте, что не критично, ещё будь они посвежее, было бы отлично. В общем, остался доволен. Буду пользоваться вашим сервисом ещё. Заказывал и оплачивал из Польши, спасибо за современную систему оплаты через сайт. Вопросов об оплате через Польский банк не возникло.
Buket-express: Благодарим за заказ! Всегда рады помочь!
Дякую за сервіс! Люблю і ціную вас давно. Замовляю із Туреччини)
Buket-express: Дякуємо за замовлення. Завжди раді ;)
Es un buen servicio, me ha ayudado a enviar flores a Kiev desde Ciudad de México, y el servicio me ha parecido muy bueno, les dejo una review de 5 estrellas de 5. Saludos!
Buket-express: Gracias por sus agradables comentarios) ¡Estaremos encantados de cumplir con nuevos pedidos!)
День добрый. По порядку - особые условия доставки на праздники, хорошо, Ваше право, но почему этой информации нет на сайте, уже оператор который принял заказ уточнил что на точное время доставка 300 грн. Общение сотрудника в чате тоже могу отметить, профессионализмом не отличились, могу по требованию предоставить переписку. Хорошо, в чате уточнили все детали, изменили условия доставки. Вечером условленного дня я на всякий случай уточняю у оператора всё ли в силе и по факту разговора понимаю, что изменения условий доставки никто не зафиксировал. Цветы всё-таки успели доставить в срок, однако как я сегодня узнал, успели попытаться доставить их изначальному адресату, причём совершенно в другое время, в 2 часа дня, хотя доставка была оговорена на 18.00-20.00. Совершенно случайно получатель не понял по какому поводу звонили. Далее, сам процесс доставки и букет. Я конечно могу по-своему понимать доставку цветов, но как по мне человек в машине который заехал во двор и предложил просто его искать это не тот вариант который я бы хотел для доставки праздничного букета. Сами цветы. В целом качество хорошее, но у меня создалось впечатление что букет собирали в большой спешке, что, собственно не удивительно и очень похоже на правду с учётом всех обстоятельств. В итоге - три с минусом, только за сами цветы.
Buket-express: Добрый день, Иван. Благодарим за обратную связь. Доставка на точное время платная, в независимости от того, праздничный это день или будний. Об этом указано в разделе доставка. Нам очень жаль что Вам не понравился смайлик (улыбку) , который поставил менеджер в переписке, когда сообщил, что в течение дня доставка бесплатная. Мы любим своих клиентов, и всегда стараемся общаться с ними позитивно. Перед доставкой курьер может связаться с получателем, чтобы уточнить правильность адреса. Девушка сообщила что она находится по другому адресу и готова принять намного раньше. Доставочка выполнена в указанный Вами срок, по договоренности. Приносим извинения за поведение водителя, проведем работу. чтобы в дальнейшем такого не повторялось. По букету: наши флористы никогда не собирают букеты "и так сойдет". К своему делу мы относимся с душой, поэтому в независимости от суммы или дня, все букеты мы делаем с особой теплотой. Будем рады Вашим заказам
Оперативно доставил, главное, девушке понравилось. Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще.
Buket-express: Ждем Ваших заказов еще ;) Обращайтесь!
Заказывала доставку цветов в Запорожскую область. Консультант в чате помог сделать заказ, учел все пожелания по доставке. Доставили меньше чем за 2 часа! Спасибо большое за отличный сервис!
Buket-express: Спасибо за заказа ;) Всегда рады помочь. Обращайтесь!
Заказывала доставку цветов из-за границы по Украине. Доставили пунктуально, букет упакован красиво, цветы свежие. Главно - получатель довольна. Хороший сервис.
Buket-express: Благодарим за отзыв. Ждем новых заказов ;)
Був приємно вражений тим, що букет наживо виглядав навіть краще, ніж я уявляв по фото з каталогу. Також хочу відмітити пунктуальність та чемність кур'єра. Дякую, buket-express, ви допомогли зробити свято для моєї дружини.
Buket-express: Дякуємо! Наші дівчата флористи створюють неймовірну красу. Чекаємо нових замовлень ;)
Большое спасибо за оформление букета и своевременную доставку заказа № 19033))) Имениннице букет очень понравился! Самые лучшие впечатления :-)
Buket-express: Всегда рады Вашим заказам! Обращайтесь ;)
Большое спасибо! Все очень достойно: цветы, доставка, информационная поддержка! Успехов и процветания! ))
Buket-express: Всегда рады Вашим заказам ;)
Все сделали супер. Как и просил не звонили получателю, доставили куда нужно и сказали кому передать чтобы не отвлекать получателя если он занят. Доставка во время, оперативно. Спасибо!
Buket-express: Благодарим за доверие. Всегда рады помочь!
