Отзывы
оставить отзывVery satisfied with your service. Perfectly selected flowers (although there was no choice of flower colors (freesia)). Excellent, courteous, inventive delivery courier! Thank you very much!
Buket-express: Very nice. Thank you for the order!)
С помощью вашей компании только что нам удалось сделать одного замечательного человечка ещё чуточку счастливее :) Заказывали букет для коллеги, которая работает в Киеве...эмоции, восторг и ощущение сюрприза -это очень круто! Букет замечательный, время исполнения заказа - полтора часа, от обращения остались одни положительные эмоции, обязательно придём ещё не один раз! :)
Buket-express: Спасибо большое за приятные слова! Мы очень рады, что смогли удивить коллегу. С нетерпением ждем от Вас новых заказов :)
От заказа остались не приятные впечатления. Во первых оформление букета не соответствует тому, что указано на фото и в описании. Я просила убрать только белые прутья, но где же остальной декор и Салал? Заказ делала из Германии, 20 евро тупо за 7 Гербер без какого-то оформления - это сверх не профессионализм. Жаль нельзя показать фото, какой "букет"получила мама. Стыдно. А ЦЕНЫ то заоблачные. Во вторых не было открытки с пожеланием, хотя её тоже заказывала. В уведомлении заказа об открытке никакой информации не было, весь вечер писала, звонила чтоб узнать причину её отсутствия, но обратной связи никакой. Пришлось делать повторный заказ. Здесь без нареканий, Ирисы, как и просила оформили в бумагу и открыточка слава Богу была.
Buket-express: Добрый день. К сожалению, на 8 марта всегда присутствует форс мажор и человеческий фактор. Открыточка точно была :) возможно потерялась при транспортировке. Старались сделать все максимально красиво и вовремя. Как видите во втором заказе все на высоте :) В любом случае. приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Отправили Вам на почту промо код со скидкой на следующий заказ. Спасибо за обратную связь :)
Я всегда пользуюсь услагами вашей компании, мне нравиться что цвети всегда свежие, соответствуют! Но в последний раз немного расстроила ситуация, я заказала цветы, как всегда в офис в БЦ, указала этаж. Когда пришел курьер я была на совещание и не могла взять трубку. Но прежде чем идти предупредила девочку на рецепции о том что придет курьер и он ведь обязательно подымиться на этаж. Так получилось что курьер позвонил мне в вайбере один раз, и один пропущенный был из компании, и он ушел через 10 минут после звонков. Когда я перезвонила мне сообщили что повторный вызов 50 гривен. Курьер вернулся через 10 минут...
Buket-express: Наталья, благодарим Вас за обратную связь. По указанному адресу большой БЦ. и на ресепшене нам ответили что без фамилии и названия компании ничем помочь не могут. К сожалению, в заказе Вы эти данные не указали. Курьер прождал около 20-30 минут по адресу, параллельно пытаясь с Вами связаться. Так как все доставки осуществляются по определенному графику и просчитанному заранее маршруту, согласно правил компании, повторная доставка составляет 100 грн. Так как курьер успел еще недалеко уехать , менеджер озвучила Вам 50 грн. Во избежание подобных ситуаций, просьба максимально подробно указывать в адресе доставки более подробную информацию. Или предупреждать менеджера. Мы всегда на связи :) С удовольствием идем всем клиентам на встречу. Благодарим за понимание и рады нашему сотрудничеству
Дякую за швидкість, своєчасність і професіоналізм! Дуже приємно до Вас звертатися!
Buket-express: Дякуємо за замовлення! Завжди вам раді!
Спасибо вам огромное! Сотрудничаю с вами давно, и ничуть не разочарован. Заказ был выполнен на "отлично"! Очень красивый букет, приятный и вежливый курьер, всё просто супер!!!
Buket-express: Благодарим за доверие и приятные слова. Всегда рады Вашим заказам :)
Не пожалела, что обратилась именно к вам. Именинница была приятно удивлена. Спасибо за оформление букета и бесплатную открыточку))). Буду заказывать еще)))
Buket-express: Всегда рады Вашим заказам ;) Обращайтесь еще :)
спасибо большое за выполненный заказ!Всё на высшем уровне!Курьер умничка!
Buket-express: Очень приятно! Мы старались ;) Обращайтесь к нам еще!
Сработано отлично и профессионально, получательница довольна. Спасибо !
Buket-express: Спасибо Вам за заказ.Будем ждать ваших следующих заказов :))
Большое спасибо за оперативность. Все сделано на высшем уровне. Приятно, что есть подобные сервисы!! Обязательно ещё к вам обращусь ❤️
Buket-express: Огромное спасибо, будем рады вашим заказам❤️
Отличный магазин.Профессиональные сотрудники,качественный товар и отличная доставка
Buket-express: Большое спасибо, нам приятно слышать такие слова!)
Отличный магазин! Всё четко и вовремя. Цветы всегда шикарные и свежие. Заказываю уже не раз, в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами. Спасибо!
Buket-express: Спасибо за заказ и такие приятные слова. Ждем Вас еще ;)
Спасибо! Молодцы, всё быстро и четко, как заказывала.
Buket-express: Очень приятно! Спасибо, за заказ!
Спасибо огромное! Организация и оперативность на высшем уровне! Цветы свежие, доставили очень быстро. Молодцы! Удачи и процветания!
Buket-express: Всегда рады Вашим заказам ;) Обращайтесь еще :)
От сотрудничества остались самые приятные впечатления: красивый букет, по цене самый подходящий из подобных у других исполнителей, фото соответствовало тому, что размещено на сайте. Заказ выполнен четко, букет доставлен вовремя. Никаких нареканий нет! Единственная просьба: на сайте можно выбрать категорию каждого букета- стандарт, премиум и vip, но нет пояснения, чем отличаются категории, при этом описание букета и фото не меняются в зависимости от выбранной категории, меняется только цена. Пришлось звонить и узнавать у оператора. Прошу учесть.
Buket-express: Очень рады, что все понравилось. Мы очень старались:) И огромное спасибо за обратную связь будем делать наш сервис еще лучше :)
